Chap 1 Le management opérationnel
Chap 2 – Evaluer les besoins en compétences et en personnel
Le métier de chef de secteur
L’intérim
La période d’essai
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Chap 3 : Préparer le recrutement de l’équipe
La fiche de poste
https://www.journaldunet.fr/management/guide-du-management/1200061-la-fiche-de-poste/
Franck, employé magasin chez Auchan
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Chap 4 : Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
Le processus de recrutement
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Conseils de recruteurs
Les attentes du recruteur en entretien
https://www.monster.fr/conseil-carriere/article/entretien-d-embauche-les-conseils-de-professionnels
Comment mener un entretien d’embauche ?
https://videos.lesechos.fr/entrepreneurs/comment-mener-un-entretien-dembauche/lvmzmz
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L’accueil et l’intégration d’un nouveau salarié
Être tuteur d’un alternant
La période d’essai. Conseils d’un avocat
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La communication en entreprise
Le schéma de la communication
La déperdition du message
Le RSE… pour les nuls
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Chap 5 : Analyser et répartir les tâches
Les enjeux de la planification
Comment calculer ses congés payés ?
Chap 6 : Planifier le travail
Chap 7 : Conduire un entretien
L’entretien professionnel, vu par un manager
L’évaluation annuelle des salariés
Chap 8 : Conduire une réunion
Conduite de réunions : 5 conseils pour être efficace
Animer une réunion
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Chap 9 : Animer et stimuler l’équipe commerciale
Le management responsabilisant chez Décathlon
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Chap 10 : Rémunérer l’équipe commerciale pour motiver
Le bulletin de salaire
Les changements en termes de hiérarchie des normes
Le principe du prélèvement à la source
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Solution digitale pour augmenter la motivation des équipes de vente
Challenges en équipe
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Chap 11 : Participer à la formation de l’équipe commerciale
L’analyse d’un besoin en formation
https://www.youtube.com/watch?v=BNWxp8U4y-E%C2%A0
La réforme de la formation professionnelle
Une nouvelle approche du plan de formation et des compétences
Le compte personnel de formation
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Chap 12 : Gérer les conflits et les situations de crise
Conflit dans l’équipe : que faire ?
https://www.youtube.com/watch?v=ahOBelrbnos
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Chap 13 : Prévenir et gérer les risques psychosociaux
Contre le stress, on ne peut rien
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Chap 14 : Evaluer les performances collectives et individuelles
Les indicateurs de performance
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Faire un tableau de bord pour atteindre ses objectifs
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Chap 15 : Proposer des actions d’accompagnement pour faire progresser l’équipe commerciale
Le coaching en entreprise
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