Relation client

Chap 1 Analyser la politique commerciale de l’entreprise

Chap 2 Analyser la performance commerciale et le portefeuille clients

Chap 3 Segmenter le portefeuille clients et identifier les cibles de clientèle

Chap 4 : Mettre en œuvre une démarche de prospection

Chap 5 : Développer des réseaux professionnels

Chap 6 Evaluer une démarche de prospection

Chap 7 Participer à des salons

Chap 8 Organiser des évènements

Chap 9 Animer des espaces commerciaux

Chap 10 Remonter l’information commerciale

Chap 11 Exploiter et partager l’information commerciale

Chap 1 Analyser la politique commerciale de l’entreprise

Chap 2 Analyser la performance commerciale et le portefeuille clients

Chap 3 Segmenter la portefeuille clients et identifier des cibles de clientèle

Chap 4 Mettre en œuvre une démarche de prospection

Chap 5 Développer des réseaux professionnels

Chap 6 Evaluer une démarche de prospection

Chap 7 Participer à des salons

Chap 8 Organiser des évènements

Chap 9 Animer des espaces commerciaux

Chap 10 Remonter l’information commerciale

Chap 11 Exploiter et partager l’information commerciale