Être aidé en cas de problème : la médiation

Les CCI, comme les autres chambres consulaires, sont seules compétentes pour intervenir dans le cadre de cette mission.

La médiation de l’apprentissage est un processus qui donne la possibilité à un employeur et à un apprenti, de faire intervenir un tiers neutre, indépendant et impartial, pour les accompagner dans la résolution d’un différend. Ce n’est ni un arbitre, ni un conciliateur. De fait, il ne va pas imposer une solution mais va permettre de rétablir un dialogue entre les deux parties.

Pour en savoir plus https://www.cci.fr/ressources/formation/apprentissage/mediation-de-lapprentissage

Coordonnées du médiateur Cantal :

CCI Aurillac

44 bd du Pont Rouge 15 000 Aurillac

Médiateur apprentissage : Annick Bonnet

Mail : abonnet@cantal.cci.fr

Tél. : 04 71 45 40 43