Chap 1 : Introduction à la communication
Chap 2 : La communication non verbale
Chap 3 : Le protection juridique des données personnelles
Chap 4 La Commission d’accès aux documents administratifs (CADA)
Chap 5 : La protection technique des données informatisées
Chap 6 : L’éthique et le cadre déontologique
Chap 7 : Le secret professionnel
Chap 9 : L’accueil téléphonique
Chap 10 : L’accueil en face à face
Chap 11 : Les techniques d’organisation et d’animation de réunion
Chap 12 : Le compte-rendu de réunion
Chap 14 : Le processus et la formalisation des circuits d’information
Chap 1 : Introduction à la communication
Le schéma de communication
La déperdition d’un message
Chap 2 : La communication non verbale
« Le visage décrypté 2/5, Paul EKMAN, psychologue américain »
La communication non verbale
Chap 3 : Le protection juridique des données personnelles
La CNIL
Le RGPD
Chap 4 La Commission d’accès aux documents administratifs (CADA)
Lorsque le TD est terminé, vous devez répondre aux questions du formulaire suivant : (temps de travail estimé : 30 mn)
https://forms.gle/ZxTDpyb4T1ajengy7
Chap 5 : La protection technique des données informatisées
Chap 6 : L’éthique et le cadre déontologique
Chap 7 : Le secret professionnel
Chap 8 : Le secret partagé
Chap 9 : L’accueil téléphonique
Chap 10 : L’accueil en face à face
Chap 11 : Les techniques d’organisation et d’animation de réunion
Chap 12 : Le compte-rendu de réunion
Enregistrement de la réunion de suivi du 10 novembre 2019
Cha 13 : Réaliser un planning
Chap 14 : Le processus et la formalisation des circuits d’information
Le dossier médical :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F12210
Le système d’information SESAM-Vitale