Techniques de communication et d’information

Chap 1 : Introduction à la communication

Le schéma de communication

La déperdition d’un message

Chap 2 : La communication non verbale

« Le visage décrypté 2/5, Paul EKMAN, psychologue américain »

La communication non verbale

Chap 3 : Le protection juridique des données personnelles

La CNIL

Le RGPD

Chap 4 La Commission d’accès aux documents administratifs (CADA)

Lorsque le TD est terminé, vous devez répondre aux questions du formulaire suivant : (temps de travail estimé : 30 mn)

https://forms.gle/ZxTDpyb4T1ajengy7

Chap 5 : La protection technique des données informatisées

Chap 6 : L’éthique et le cadre déontologique

Chap 7 : Le secret professionnel

Chap 8 : Le secret partagé

Chap 9 : L’accueil téléphonique

Chap 10 : L’accueil en face à face

Chap 11 : Les techniques d’organisation et d’animation de réunion

Chap 12 : Le compte-rendu de réunion

Enregistrement de la réunion de suivi du 10 novembre 2019

Cha 13 : Réaliser un planning

Chap 14 : Le processus et la formalisation des circuits d’information

Le dossier médical :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F12210

Le système d’information SESAM-Vitale

https://www.sesam-vitale.fr/web/sesam-vitale/accueil