La démarche qualité

Présentation de la Haute Autorité de Santé

Diaporama Présentation de la certification des établissements de santé

Brochure sur la certification des établissements de santé

Note de lecture : Ce diaporama, à destination des représentants des usagers, présente la démarche de certification des établissements de santé et la place des usagers au sein de celle-ci.

Résultats de la certification : cliquez ici

Note de lecture : « La HAS publie sur son site Internet les rapports de certification de l’ensemble des établissements de santé afin de rendre accessible au plus grand nombre l’information contenue dans ces rapports (…). ». Cet accès s’effectue par la saisie du nom de l’établissement de santé dans la rubrique « Rechercher un établissement de santé » en bas de l’article.

HAS. Construire une démarche qualité de vie au travail. Guide méthodologique. 4 juin 2019.

Note de lecture : Cet article propose différents outils concrets permettant de travailler sur le thème de la qualité de vie au travail (jeu de cartes, fiche « vis mon travail », boussole, reportage photo…) et d’illustrer l’apport de la HAS aux équipes de professionnels, hors du cadre de la certification/accréditation.

HAS. Référentiel d’évaluation de la qualité ESSMS. 8 mars 2022, 26 p.

Note de lecture : Cette ressource explicite la démarche d’évaluation de la qualité dans les ESSMS (pp.4-10) et présente les critères d’évaluation à travers des fiches thématiques.

Formation Santé. Rapport d’évaluation externe 2021 – EHPAD « L’Hort des Melleyrines». 2020-2021, 38 p.