Management de l’équipe commerciale

Chap 1 Le management opérationnel

Chap 2 – Evaluer les besoins en compétences et en personnel

Le métier de chef de secteur

L’intérim

La période d’essai

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Chap 3 : Préparer le recrutement de l’équipe

La fiche de poste

https://www.journaldunet.fr/management/guide-du-management/1200061-la-fiche-de-poste/

Franck, employé magasin chez Auchan

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Chap 4 : Recruter et intégrer les nouveaux arrivants

Le processus de recrutement

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Conseils de recruteurs

Les attentes du recruteur en entretien

https://www.monster.fr/conseil-carriere/article/entretien-d-embauche-les-conseils-de-professionnels

Comment mener un entretien d’embauche ?

https://videos.lesechos.fr/entrepreneurs/comment-mener-un-entretien-dembauche/lvmzmz

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L’accueil et l’intégration d’un nouveau salarié

Être tuteur d’un alternant

La période d’essai. Conseils d’un avocat

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La communication en entreprise

Le schéma de la communication

La déperdition du message

Le RSE… pour les nuls

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Chap 5 : Analyser et répartir les tâches

Les enjeux de la planification

Comment calculer ses congés payés ?

Chap 6 : Planifier le travail

Chap 7 : Conduire un entretien

L’entretien professionnel, vu par un manager

L’évaluation annuelle des salariés

Chap 8 : Conduire une réunion

Conduite de réunions : 5 conseils pour être efficace

Animer une réunion

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Chap 9 : Animer et stimuler l’équipe commerciale

Le management responsabilisant chez Décathlon

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Chap 10 : Rémunérer l’équipe commerciale pour motiver

Le bulletin de salaire

Les changements en termes de hiérarchie des normes

Le principe du prélèvement à la source

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Solution digitale pour augmenter la motivation des équipes de vente

Challenges en équipe

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Chap 11 : Participer à la formation de l’équipe commerciale

L’analyse d’un besoin en formation

https://www.youtube.com/watch?v=BNWxp8U4y-E%C2%A0

La réforme de la formation professionnelle

Une nouvelle approche du plan de formation et des compétences

Le compte personnel de formation

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Chap 12 : Gérer les conflits et les situations de crise

Conflit dans l’équipe : que faire ?

https://www.youtube.com/watch?v=ahOBelrbnos

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Chap 13 : Prévenir et gérer les risques psychosociaux

Contre le stress, on ne peut rien

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Chap 14 : Evaluer les performances collectives et individuelles

Les indicateurs de performance

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Faire un tableau de bord pour atteindre ses objectifs

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Chap 15 : Proposer des actions d’accompagnement pour faire progresser l’équipe commerciale

Le coaching en entreprise

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